Perguntas Frequentes

Parte do valor do aluguel mensal vira crédito para compra. O crédito:

• Começa a valer a partir do 3º mês (os 2 primeiros também contam retroativamente)
• Não pode ser transferido para outro produto
• Não é reembolsável em dinheiro
• Só vale para compra do mesmo equipamento que você está alugando

Exemplo: Se você paga R$ 300/mês e R$ 100 vira crédito, após 10 meses você terá R$ 1.000 de crédito acumulado.

Quando você decide comprar:

• Seus créditos acumulados são abatidos do valor do equipamento
• 10% de desconto se pagar o saldo à vista
• Ou pague 50% à vista e parcele o resto (mínimo igual ao aluguel)

Exemplo: Equipamento custa R$ 2.000, você tem R$ 1.000 em créditos. Restam R$ 1.000. Com desconto à vista: R$ 900 (10% off).

Ou, pague 50% à vista R$ 500 e continue pagando o valor do aluguel em parcelas, ou um valor maior.

Enquanto você aluga:

• Manutenção é nossa responsabilidade
• Você deve zelar e fazer limpeza básica
• Danos por mau uso são cobrados

Depois que você compra:

• Manutenção passa a ser sua responsabilidade

Fazemos fotos na entrega e devolução. Em caso de perda total, cobra-se o valor de mercado menos os créditos acumulados.

Em caso de atraso:

• Multa de 2%
• Juros de 1% ao mês
• Correção monetária (IPCA)
• O crédito daquele mês não é acumulado

Procedimentos:

• 3 dias: contato amigável
• 7 dias: notificação formal
• 10-15 dias: agendamento para retirada